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13713829551雖然如今網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)但偶爾人們也很愿意去街上逛逛買東西,但走進(jìn)商店往往被強(qiáng)力推薦辦理本店的會(huì)員卡搞得逛街的心情也沒(méi)了。其實(shí)現(xiàn)在大部分商家對(duì)會(huì)員制已經(jīng)誤解了偏離了會(huì)員卡的實(shí)際使用意義,只是盲目跟風(fēng)操作會(huì)員制,這篇文章我們來(lái)聊聊會(huì)員卡的正確使用姿勢(shì)。
1.會(huì)員卡對(duì)于商家。
商家給顧客消費(fèi)者發(fā)行會(huì)員卡,最主要的目的能夠吸引消費(fèi)者能夠長(zhǎng)期在咱店消費(fèi),能夠培養(yǎng)一批忠實(shí)的消費(fèi)者。通過(guò)會(huì)員卡,會(huì)員可以在你家店里享受到在別家店里享受不到的折扣優(yōu)惠,會(huì)員通過(guò)你家的會(huì)員卡能夠得到實(shí)實(shí)在在的好處或者比普通顧客更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那么會(huì)員為什么不留在你家店面消費(fèi)呢?
會(huì)員營(yíng)銷是一種情感營(yíng)銷,而會(huì)員卡正是建立商家與會(huì)員之間感情的橋梁,通過(guò)會(huì)員卡能夠把會(huì)員與商家兩者緊緊綁定在一起,商家通過(guò)會(huì)員卡讓會(huì)員更多了解商家店面、產(chǎn)品、活動(dòng)信息,會(huì)員通過(guò)會(huì)員卡能夠從商家得到更多的折扣優(yōu)惠。
2.會(huì)員卡對(duì)于會(huì)員。
普通顧客與會(huì)員的最大區(qū)別就是,會(huì)員通過(guò)會(huì)員卡能夠從商家處比普通顧客享受到更多的折扣。會(huì)員通過(guò)會(huì)員卡嘗到甜頭之后,就會(huì)對(duì)會(huì)員卡產(chǎn)生依賴,相比普通消費(fèi),會(huì)員更希望通過(guò)會(huì)員卡消費(fèi)能夠帶給他更多的優(yōu)惠以及滿足感。
會(huì)員通過(guò)會(huì)員卡不僅能夠享受到實(shí)實(shí)在在的折扣,而且還能享受到vip服務(wù)(比如免等候、加時(shí)服務(wù)、送禮品等等),這樣會(huì)員的優(yōu)越性就會(huì)很明顯的體現(xiàn)出來(lái),從而讓會(huì)員有一種優(yōu)越感、滿足其作祟的虛榮心!
商家利用會(huì)員卡開(kāi)展會(huì)員制,不管是對(duì)于會(huì)員、還是商家來(lái)說(shuō)都是雙贏的!
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