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13713829551酒店的業(yè)務(wù)和流程比較繁瑣,很多方面都需要統(tǒng)一管理,所以感應(yīng)IC卡也是不錯(cuò)的選擇。然后酒店主要有三個(gè)方面:日常業(yè)務(wù)處理、發(fā)行管理和數(shù)據(jù)傳輸。
感應(yīng)IC卡的發(fā)行和管理。IC卡發(fā)行后,應(yīng)將卡寫入企業(yè)控制鑰匙,并采用統(tǒng)一鑰匙進(jìn)行管理,防止IC卡被非法人員非法復(fù)制和訪問(wèn)。但是,還應(yīng)提供各級(jí)管理人員管理卡、終端操作管理卡等各級(jí)管理人員的操作權(quán)限。
會(huì)員卡的發(fā)行還需要驗(yàn)證操作人員的權(quán)限,通過(guò)密鑰進(jìn)入系統(tǒng)后,通過(guò)特定算法生成密鑰進(jìn)入會(huì)員卡。同時(shí),還輸入客人的其他信息和金額,并做好發(fā)卡記錄和操作記錄。
在日常業(yè)務(wù)處理中,首先是終端對(duì)操作人員進(jìn)行各種驗(yàn)證。當(dāng)然,不同的銷售方式會(huì)導(dǎo)致不同的業(yè)務(wù)流程。IC卡驗(yàn)證流程:通過(guò)終端讀取IC卡的用戶信息,然后通過(guò)預(yù)裝終端中的特定算法生成訪問(wèn)密鑰,通過(guò)密鑰確認(rèn)驗(yàn)證,然后查詢和傳輸卡的數(shù)據(jù)信息。
數(shù)據(jù)傳輸,如果酒店是連鎖的,可以通過(guò)局域網(wǎng)或其他連接方式交換卡的數(shù)據(jù)。通過(guò)管理軟件總結(jié)分析卡的信息,管理酒店的銷售、配置、進(jìn)入、存儲(chǔ)等。
通過(guò)感應(yīng)IC卡獲得的信息數(shù)據(jù),對(duì)各種信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。有效利用資源,為管理層提供數(shù)據(jù)分析,科學(xué)分析消費(fèi)者,更好地改善酒店業(yè)務(wù)。
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